如果桌面操作系统停止响应，您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面相当于 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前，桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

如果桌面操作系统停止响应，并且重新启动远程桌面无法解决该问题，则可能需要重置远程桌面。重置远程应用程序将退出所有打开的应用程序。

您有时可以通过卸载并重新安装 Horizon Client 应用程序来解决与 Horizon Client 相关的问题。

如果您无法直接通过 Horizon Client 连接到服务器，或者如果您的桌面和应用程序授权未显示在 Horizon Client 中，可能是在服务器上启用了 Workspace ONE 模式。